L'histoire de Viselo, de freelance à agence SEO

Tout a commencé le 19 juillet 2024.

J'étais directeur marketing à Bruxelles. Un bon poste, dans l'immobilier, avec des sites à faire ranker et des résultats : +120 % de trafic organique en un an et demi.

Ce jour-là, ma mission se terminait. Je suis rentré à Brest et j'ai lancé Viselo.

Mes proches m'ont trouvé trop ambitieux. Ils m'ont fait confiance quand même. 0 client. 0 réseau sur place. Et un plan en 3 lignes qui me tenait éveillé la nuit :

1. Trouver des entreprises locales mal placées sur Google.
2. Refaire leur référencement.
3. En vivre.

J'étais excité. Et un peu terrifié, parce que je ne savais pas du tout si ça allait marcher.

Ma première cliente s'appelle Nadège

Nadège est agent immobilier à Avranches.

Elle est devenue ma première cliente, et pas pour ce que je croyais savoir faire.

Moi j'arrivais de Bruxelles avec ma boîte à outils de SEO de site : arborescence, balises, maillage interne, articles de fond. Et la première chose que quelqu'un m'a achetée, c'est le référencement de sa fiche Google.

J'ai fait le travail. Catégories, prestations, zone desservie, description, coordonnées. Tout était propre.

Et j'ai enchaîné comme ça pendant 5 mois. Cinq mois à faire exactement la même chose sur chaque nouvelle fiche : j'ouvrais, je repérais ce qui était mal rempli, je corrigeais, j'envoyais le rapport.

Je faisais l'erreur classique du consultant SEO qui débarque chez des entreprises locales :

• Je traitais une fiche Google comme un formulaire administratif,
• Je mesurais mon travail à ce que j'avais corrigé, pas à ce que ça rapportait,
• Et je considérais qu'une fois la fiche « propre », mon boulot était fini.

Les positions bougeaient un peu. Mais mes clients, eux, ne me parlaient jamais de mes rapports.

Ils me parlaient de leur téléphone.

Le message qui a tout changé

Jeudi, 15h36. Je travaille dans ma chambre qui me sert de bureau.

Et là, ça vibre.

« Salut Mathieu comment ça va ? Je voulais savoir si vous étiez tjrs à la recherche de fiches google pour un audit gratuit ? J'ai la mienne si ça peut vous intéresser »

C'est Baptiste. Dépanneur auto en région parisienne, il gère BA Assistance.

À l'époque, je proposais des audits gratuits à qui voulait, en espérant que ça finisse par mordre. Là, ça mordait.

J'ouvre sa fiche, persuadé que je vais trouver le bazar habituel.

Et là, surprise : il n'y avait rien à corriger.

La catégorie principale était la bonne. Les infos étaient justes. Sur mes critères de l'époque, cette fiche était « propre ».

Sauf qu'elle ne lui rapportait pas grand-chose.

Alors j'ai regardé autre chose que les cases à remplir :

• Aucune photo depuis un an
• Aucun Google Post
• Aucune analyse de ce que faisaient les dépanneurs concurrents sur sa zone
• Et surtout : aucune stratégie. Personne n'avait jamais décidé sur quoi cette fiche devait ressortir, ni dans quelles communes

La fiche n'était pas cassée. Elle était juste à l'arrêt.

Trois mois plus tard, Baptiste avait signé 19 nouveaux clients.

La résolution que j'ai prise ce jour-là

Après quelques jours à retourner le truc dans tous les sens, j'ai pris une décision qui a changé mon métier :

« J'arrête de corriger des fiches. Je les fais travailler. »

C'est le principe que j'applique encore aujourd'hui sur chaque client.

Corriger une fiche prend une heure. C'est le minimum, ça ne se facture presque pas, et n'importe qui peut le faire en suivant un tutoriel.

La faire rapporter des appels, c'est autre chose. C'est savoir ce que tapent les gens dans votre ville, sur quoi vos concurrents ressortent devant vous, quelles photos publier, à quel rythme, quelles prestations écrire, quelles communes viser et dans quel ordre.

Et ça, ça ne se fait pas une fois. Ça se fait tous les mois.

C'est aussi pour ça que je ne vends pas d'optimisation « one shot » comme objectif final. Une fiche corrigée puis abandonnée redevient invisible en quelques mois. J'ai vu le film plusieurs fois.

Je n'ai pas jeté le SEO de site. Je l'ai remis à sa place.

Je ne suis pas devenu « le mec des fiches Google » qui crache sur les sites internet.

Je fais toujours les deux. Aujourd'hui, je gère 70 fiches Google Maps et 5 sites internet.

Simplement, j'ai arrêté de les opposer, et je leur applique exactement le même principe. Les 2 sont complémentaires.

La fiche capte les gens qui veulent appeler maintenant. C'est le plus rapide, le plus rentable, et c'est presque toujours par là qu'on commence.

Le site capte tout le reste. Ceux qui se renseignent, qui hésitent, qui cherchent sur autre chose que votre métier, ou qui habitent à 3 communes de chez vous.

Et depuis 1 an, il y a une 3e raison. De plus en plus de gens ne cherchent plus, ils demandent. À ChatGPT, à Gemini, aux résumés générés en haut des résultats Google. Ces réponses se construisent à partir de contenus écrits et structurés. Une fiche seule vous rend visible sur la carte. Une fiche et un site cohérents vous rendent citables par une IA.

Un site mis en ligne puis laissé tel quel, c'est la même impasse qu'une fiche corrigée puis oubliée.

Depuis, plus de 90 entreprises accompagnées !

Voilà ce que ça donne quand on arrête de corriger et qu'on se met à alimenter :

• Century 21 Montpellier est passée de 25 à 60 appels par mois en 10 mois.
• BA Assistance, dépannage auto en Île-de-France : 19 nouveaux clients en 3 mois.
• Gaëlle, notaire en Bretagne, est passée de 0 à 25 appels par mois en 1 an.
• Paul-Mikaël, agent immobilier, est passé de 2 à 14 appels par mois en 5 mois.
• Sur l'ensemble des fiches que j'accompagne, le top 3 sur Google Maps est atteint en 5 mois en moyenne.
• Sur les sites, le nombre de visiteurs est multiplié par 2,76 en moyenne.

Des moyennes, pas des garanties. Un notaire dans une commune de 12 000 habitants et un dépanneur en région parisienne ne jouent pas le même match. On travaille avec plus de 15 secteurs : immobilier, BTP, hôtellerie, restauration, garages, artisans, professions libérales, commerces !

J'ai fait pas mal de choses. Mais rien n'a vraiment changé.

Mon métier tient toujours dans la même phrase que le jour où j'ai ouvert la fiche de Baptiste :

Une fiche corrigée ne rapporte rien. Une fiche alimentée rapporte des appels.

C'est aussi la seule promesse que je fais :

• Vous comptez vos appels aujourd'hui.
• On refait la fiche, et le site s'il le faut.
• Vous les recomptez dans 90 jours.